お問い合わせ対応フローを見直し、受付体制を更新しました。

ご相談内容に応じて、よりスムーズに初回返信とヒアリングを進められるよう、対応方針を整理しています。

主な更新内容

  • 初回返信目安の明確化
  • お問い合わせ種別ごとの対応フロー整理
  • 相談内容に応じた社内連携の見直し

引き続き、安心してご相談いただける体制づくりを進めてまいります。